पाकुड़: समाहरणालय स्थित कार्यालय कक्ष में आयोजित जन समाधान दिवस के दौरान उपायुक्त मेघा भारद्वाज ने जिले के विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से पहुंचे नागरिकों की समस्याएं एवं शिकायतें सुनीं। उन्होंने संबंधित विभागीय अधिकारियों को सभी मामलों में नियमानुसार, पारदर्शी और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
जनहित और व्यक्तिगत मामलों से जुड़े आवेदन सौंपे गए
जन समाधान दिवस में लोगों ने व्यक्तिगत और जनहित से जुड़े विभिन्न मामलों में आवेदन प्रस्तुत किए। इनमें एकलव्य आदर्श आवासीय विद्यालय कुमारभाजा एवं राजबाड़ी में अतिथि शिक्षकों की चयन प्रक्रिया में कथित अनियमितता, उत्क्रमित मध्य विद्यालय की चारदीवारी निर्माण की बकाया राशि का भुगतान, हथियारबंद लोगों द्वारा घर में घुसकर तोड़फोड़ और लूटपाट, स्थानांतरण प्रमाण-पत्र (टीसी) जारी करने सहित अन्य कई शिकायतें शामिल रहीं।
निष्पक्ष और समयबद्ध जांच के निर्देश
डीसी मेघा भारद्वाज ने सभी आवेदनों की निष्पक्ष, तथ्यपरक और गुणवत्तापूर्ण जांच कर निर्धारित समय-सीमा के भीतर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है तथा इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक विलंब स्वीकार नहीं किया जाएगा।
प्रशासन और जनता के बीच संवाद का प्रभावी मंच
उपायुक्त ने कहा कि जन समाधान दिवस प्रशासन और आमजन के बीच संवाद, विश्वास और जवाबदेही को मजबूत करने का प्रभावी माध्यम है। इस पहल के जरिए नागरिक अपनी समस्याएं सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रख सकते हैं, जिससे शिकायतों के निष्पादन में पारदर्शिता और गति सुनिश्चित होती है।
उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त आवेदनों का गंभीरता, संवेदनशीलता और गुणवत्ता के साथ तय समय-सीमा में निष्पादन किया जाए, ताकि लोगों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन का उद्देश्य प्रत्येक पात्र नागरिक तक न्याय, सुविधा और सरकारी सेवाओं की समयबद्ध पहुंच सुनिश्चित करना है।
