पश्चिम बंगाल के कामाख्यागुरी इलाके के एक सरकारी अस्पताल में एक डॉक्टर पर इलाज में लापरवाही और मरीज़ के परिवार के साथ बदतमीज़ी करने के गंभीर आरोप लगे हैं। इस घटना से स्थानीय लोगों और मरीज़ के रिश्तेदारों में काफी गुस्सा है और संबंधित अधिकारियों के पास एक औपचारिक लिखित शिकायत दर्ज कराई गई है।
खबरों की माने तो कामाख्यागुरी के रहने वाले एक व्यक्ति की साढ़े तीन साल की भतीजी घर पर खेलते समय गिर गई, जिससे उसके हाथ में गंभीर चोट लग गई। बच्ची दर्द से कराह रही थी और उसका हाथ अजीब तरह से मुड़ा हुआ लग रहा था। परिवार वाले तुरंत उसे इलाज के लिए कामाख्यागुरी अस्पताल के इमरजेंसी विभाग ले गए।
परिवार का आरोप है कि ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर, इंतज़ामुल हसनैन खान ने सिर्फ़ सतही तौर पर जाँच की और एक पर्चा लिख दिया। उनका कहना है कि चोट गंभीर होने के बावजूद डॉक्टर ने एक्स-रे कराने की सलाह नहीं दी। जब बच्ची के चाचा ने हाथ की हालत देखकर एक्स-रे कराने का अनुरोध किया, तो डॉक्टर नाराज़ हो गए।
परिवार के अनुसार, डॉक्टर ने उनसे कठोर और अपमानजनक लहजे में बात की। उन्होंने कथित तौर पर कहा, “क्या आप ज़्यादा जानते हैं? डॉक्टर आप हैं या मैं? अगर आपको इतना ही पता है, तो अस्पताल क्यों आए? बच्ची को घर ले जाओ।” इस व्यवहार से परिवार को बहुत दुख पहुँचा।
डॉक्टर के रवैये और सलाह से असंतुष्ट होकर, परिवार ने अस्पताल के बाहर निजी तौर पर एक्स-रे करवाया। एक्स-रे रिपोर्ट में बच्ची के हाथ में फ्रैक्चर का पता चला। इसके बाद, परिवार रिपोर्ट लेकर अस्पताल लौटा और डॉक्टर को वह रिपोर्ट दिखाई।
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आरोप है कि रिपोर्ट देखने के बाद डॉक्टर ने फ्रैक्चर की बात तो मानी, लेकिन अपनी शुरुआती जांच या व्यवहार को लेकर कोई अफ़सोस नहीं जताया। परिवार का कहना है कि इसके बजाय, डॉक्टर ने उनके साथ फिर से बदतमीज़ी की और उन्हें अस्पताल से चले जाने को कहा।
इस घटना के बाद, परिवार ने ईमेल के ज़रिए संबंधित स्वास्थ्य अधिकारियों को पूरे मामले की लिखित शिकायत भेजी। उन्होंने डॉक्टर के व्यवहार और कथित लापरवाही की निष्पक्ष जांच के साथ-साथ उचित कार्रवाई की मांग की है।
हालांकि, अस्पताल प्रशासन या संबंधित डॉक्टर की ओर से अब तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई है। मामले की असल सच्चाई शिकायत की जांच के बाद ही साफ़ हो पाएगी।
स्थानीय लोगों का कहना है कि सरकारी अस्पतालों में आने वाले मरीज़ और उनके परिवार सम्मानजनक व्यवहार और सही चिकित्सीय सलाह की उम्मीद करते हैं। ऐसे आरोप स्वास्थ्य सेवाओं की गुणवत्ता और जवाबदेही पर गंभीर सवाल खड़े करते हैं।
न्यूज़ ANP के लिए पश्चिम बंगाल से अतीकुर रहमान की रिपोर्ट।
