सऊदी अरब की उड़ानों पर रोक, यात्रियों की बढ़ी परेशानी
नई दिल्ली: सऊदी अरब में बदलती सुरक्षा स्थिति के बीच भारतीय एयरलाइंस ने अपनी उड़ानों को लेकर अहम फैसले किए हैं। एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने रियाद और दम्माम के लिए उड़ानें 7 नवंबर 2026 तक तथा जेद्दा के लिए उड़ानें 31 अक्टूबर तक निलंबित कर दी हैं। वहीं, इंडिगो ने जेद्दा, दम्माम और मदीना आने-जाने वाली उड़ानें 31 अक्टूबर तक रद्द कर दी हैं।
अकासा एयर ने भी जेद्दा और रियाद के लिए उड़ानों पर रोक की अवधि बढ़ा दी है। इन फैसलों से सऊदी अरब जाने और वहां से भारत लौटने वाले यात्रियों, खासकर उमरा यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित हो सकती हैं। एयरलाइंस ने पात्र यात्रियों को टिकट दोबारा बुक कराने या पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया है।
एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों का नया शेड्यूल
एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की संयुक्त एडवाइजरी के अनुसार, रियाद और दम्माम के लिए उड़ानें 7 नवंबर तक तथा जेद्दा के लिए उड़ानें 31 अक्टूबर 2026 तक निलंबित रहेंगी।
24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले पात्र यात्रियों को टिकट रद्द करने पर पूरा रिफंड लेने या बिना अतिरिक्त शुल्क के एक बार री-बुकिंग कराने का विकल्प दिया गया है। यह सुविधा उपलब्ध सीटों और संबंधित शर्तों के अधीन होगी।
एयर इंडिया के यात्रियों के लिए री-बुकिंग की समयसीमा:
- रियाद और दम्माम: जिन यात्रियों की मूल यात्रा की तारीख 7 नवंबर तक है, वे सऊदी अरब में एयर इंडिया के किसी चालू स्टेशन से आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। नई यात्रा 21 नवंबर 2026 तक की जा सकेगी।
- जेद्दा: जिनकी मूल यात्रा की तारीख 31 अक्टूबर तक है, वे सऊदी अरब में एयर इंडिया के किसी चालू स्टेशन से आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। नई यात्रा 14 नवंबर 2026 तक की जा सकेगी।
यात्रियों को री-बुकिंग से पहले एयरलाइन से अपनी पात्रता और उपलब्ध उड़ानों की पुष्टि करनी चाहिए।
एयर इंडिया एक्सप्रेस देगी बहरीन के रास्ते यात्रा का विकल्प
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने प्रभावित यात्रियों के लिए सऊदी अरब के अलावा बहरीन के जरिए भी वैकल्पिक यात्रा की सुविधा देने की घोषणा की है।
- रियाद और दम्माम: 24 अक्टूबर या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले और 7 नवंबर तक यात्रा करने वाले पात्र यात्री सऊदी अरब या बहरीन में एयर इंडिया एक्सप्रेस के किसी चालू स्टेशन से भारत आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। नई यात्रा 21 नवंबर तक की जा सकेगी।
- जेद्दा: 24 अक्टूबर या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले और 31 अक्टूबर तक यात्रा करने वाले पात्र यात्रियों को सऊदी अरब या बहरीन में एयर इंडिया एक्सप्रेस के किसी चालू स्टेशन से भारत आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग का विकल्प मिलेगा। नई यात्रा 14 नवंबर तक की जा सकेगी।
एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए बुकिंग कार्यालयों और कॉल सेंटरों पर विशेष टीमों की व्यवस्था की है। वैकल्पिक यात्रा की सुविधा सीटों की उपलब्धता और लागू शर्तों पर निर्भर करेगी।
इंडिगो और अकासा एयर ने भी बढ़ाई उड़ानों की रोक
इंडिगो ने सऊदी अरब की सुरक्षा स्थिति को देखते हुए जेद्दा, दम्माम और मदीना आने-जाने वाली उड़ानें 31 अक्टूबर 2026 तक रद्द कर दी हैं। एयरलाइन के मुताबिक, यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इंडिगो ने सुरक्षित परिचालन के लिए संबंधित अधिकारियों के संपर्क में बने रहने की बात कही है।
दूसरी ओर, अकासा एयर ने जेद्दा के लिए उड़ानों का निलंबन 10 नवंबर तक और रियाद के लिए 30 नवंबर 2026 तक बढ़ा दिया है।
इस स्थिति में यात्रियों को एयरपोर्ट के लिए रवाना होने से पहले अपनी उड़ान का ताजा स्टेटस जांचना चाहिए। केवल पुरानी टिकट या यात्रा कार्यक्रम के आधार पर उड़ान संचालित होने की धारणा बनाना उचित नहीं होगा।
उमरा यात्रियों की मदद के लिए सक्रिय भारतीय वाणिज्य दूतावास
उड़ानें रद्द होने से प्रभावित भारतीय नागरिकों, विशेषकर उमरा यात्रियों की सहायता के लिए जेद्दा स्थित भारतीय वाणिज्य दूतावास सक्रिय है। उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, जेद्दा और मक्का में नियंत्रण कक्ष के जरिए जरूरतमंद यात्रियों की मदद की जा रही है।
भारतीय समुदाय के संगठनों और स्वयंसेवकों की सहायता से जरूरतमंद लोगों को भोजन, जरूरी दवाएं और तत्काल सहायता उपलब्ध कराने के प्रयास किए जा रहे हैं। दूतावास टिकट रिफंड और वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था के लिए भारतीय एयरलाइंस तथा उमरा टूर ऑपरेटरों के संपर्क में भी है।
यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी एयरलाइन, ट्रैवल एजेंट और उमरा सेवा प्रदाता से लगातार संपर्क बनाए रखें। यदि ठहरने, भोजन, दवाओं या वापसी की व्यवस्था में परेशानी हो, तो भारतीय वाणिज्य दूतावास से सहायता मांगी जा सकती है।
यात्रियों के लिए जरूरी सलाह
- यात्रा से पहले संबंधित एयरलाइन से उड़ान की ताजा स्थिति की पुष्टि करें।
- उड़ान रद्द होने पर रिफंड और मुफ्त री-बुकिंग की पात्रता तथा समयसीमा पूछें।
- वैकल्पिक उड़ान बुक करने से पहले सीटों की उपलब्धता, किराया और शर्तें जांचें।
- उमरा यात्रियों को यात्रा या ठहरने में परेशानी होने पर अपने टूर ऑपरेटर और भारतीय वाणिज्य दूतावास से संपर्क करना चाहिए।
सऊदी अरब की यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए फिलहाल सबसे जरूरी है कि वे एयरलाइंस की ताजा एडवाइजरी पर नजर रखें और बिना पुष्टि के एयरपोर्ट के लिए रवाना न हों।
